Dijital platform aboneliklerinin iptalinin kolaylaştırılmasına ilişkin

Önergenin metni

Aşağıdaki sorularımın Ticaret Bakanı Ömer BOLAT tarafindan Anayasa'nın 98*inci ve TBMM İçtüzüğü *nün 96'ncı maddesi gereğince yazılı olarak cevaplandırılmasını arz ederim.

Gerekçe

Sorular

1. Abonelik iptali konusunda yıllık tüketici şikâyeti sayısı kaçtır?
2. Telekomünikasyon şirketleri bu şikâyetlerin ne kadarını oluşturmaktadır?
3. Dijital platform ve spor üyeliklerindeki oran nedir?
4. İptali kasıtlı olarak zorlaştırdığı tespit edilen şirketlere hangi yaptırımlar uygulanmıştır?
5. “Abonelik nasıl yapıldıysa aynı kanaldan aynı kolaylıkla iptal edilir” kuralı bütün sektörlerde zorunlu olacak mıdır?
6. Cayma bedellerinin gerçek ekonomik zararı aşması engellenmekte midir?
7. Otomatik yenilenen abonelikler için önceden açık uyarı Zorunlu olacak mıdır?
8. Ücretsiz deneme sonrası otomatik ücretlendirme daha sıkı düzenlenecek midir?
9. İptal talebinden sonra ücret kesmeye devam eden şirketlere yaptırım artırılacak mıdır?
10. Tüketiciyi hizmete kilitlemeye dayalı ticari modellerin önüne geçilecek midir?

Metin TBMM'deki taranmış önergeden otomatik okunmuş (OCR) ve bölümlere ayrılmıştır; küçük okuma hataları olabilir. Asıl belge: önerge PDF'i ↗.

Benzer sorular

• 7/33692 · 8 Eyl 2025 · Süresi geçtikten sonra cevaplandı
  İzmir'de kamusal alanlara engellilerin erişiminin kolaylaştırılmasına ilişkin
• 7/38964 · 9 Oca · Süresi geçtikten sonra cevaplandı
  TRT'nin dijital platformuna ilişkin
• 7/21633 · 7 Oca 2025 · Süresi geçtikten sonra cevaplandı
  TRT'nin dijital platformuna ilişkin
• 7/38857 · 9 Oca · Süresi geçtikten sonra cevaplandı
  TRT'nin dijital platformuna ilişkin
• 7/47070 · 21 Tem · Süresinde cevaplandı
  Bir dijital alışveriş platformunda satılan bazı ürünlerin satıştan kaldırılmasına ilişkin