Madde 1
Bu Kanunun amacı engellilerin insan onuruna yaraşır biçimde bağımsız ve eşit yurttaşlar olarak
toplumsal yaşama tam, etkin ve eşit katılımım sağlamak, engellilik temelinde ayrımcılığı
Önlemek; erişilemezliği ve makul düzenlemenin reddini ayrımcılık olarak tanımlamak; kamu
hizmetleri, özel sektör hizmetleri, dijital hizmetler, eğitim, sağlık, ulaşım, adalet, istihdam,
siyasal katılım, kültür, sanat ve spor alanlarında erişilebilirliği güvence altına almak;
engellilerin hak ihlallerine karşı etkili başvuru, denetim, yaptırım ve tazminat yollarına
erişimini sağlamaktır.
Kapsam
Madde 2
Bu Kanun kamu kurum ve kuruluşlarım, mahalli idareleri, kamu kurumu niteliğindeki meslek
kuruluşlarım, üniversiteleri, eğitim ve sağlık kurumlarım, toplu taşıma hizmeti sunanları,
kamuya açık mal ve hizmet sunan gerçek ve tüzel kişileri, özel hukuk tüzel kişilerini, dijital
hizmet sağlayıcılarını, medya hizmet sağlayıcılarını, seçim süreçlerinde görevli kurum ve
kuruluşlun ve engellilerin hak ve özgürlüklerinin kullanımını etkileyen tüm kişi, kurum ve
kuruluşları kapsar.
Bu Kanun hükümleri engellilerin doğrudan veya dolaylı olarak hizmet aldığı, başvuru yaptığı,
eğitim gördüğü, çalıştığı, seyahat ettiği, bilgiye eriştiği, kültürel, sosyal, siyasal veya ekonomik
yaşama katıldığı tüm alanlarda uygulanır.
Tanımlar
Madde 3
Bu Kanunun uygulanmasında;
a) Engelli: Fiziksel, zihinsel, ruhsal, duyusal, psikososyal, süreğen hastalık veya farklılıkları
nedeniyle tutumlar, çevresel engeller, kurumsal düzenlemeler, dijital sistemler ve toplumsal
eşitsizliklerle etkileşim içinde temel hak ve özgürlüklerden diğer yurttaşlarla eşit biçimde
yararlanması engellenen kişiyi,
b) Erişilebilirlik: Fiziksel çevrenin, ulaşımın, yapıların, açık alanların, bilgi ve iletişim
teknolojilerinin, dijital hizmetlerin, eğitim, sağlık, adalet, istihdam, kültür, sanat, spor, siyasal
katılım ve kamuya açık tüm mal ve hizmetlerin engelliler tarafından güvenli, bağımsız ve eşit
olarak kullanılabilir olmasını,
c) Makul düzenleme: Engellilerin hak ve Özgürlüklerden diğer yurttaşlarla eşit şekilde
yararlanmasını sağlamak amacıyla somut olayın gereklerine göre ihtiyaç duyulan, orantısız
veya aşırı yük getirmeyen gerekli ve uygun değişiklik, uyarlama, destek, araç, yöntem, hizmet
veya düzenlemeyi,
ç) Evrensel tasarım: Ürünlerin, yapıların, hizmetlerin, programların, dijital sistemlerin ve
çevrenin, mümkün olan en geniş insan çeşitliliği tarafından özel uyarlamaya gerek
duyulmaksızm kullanılabilecek biçimde tasarlanmasını,
d) Erişılemezlik: Engellilerin bir mekâna, hizmete, bilgiye, dijital sisteme, eğitime, çalışmaya,
ulaşıma, adalete, sağlık hizmetine, siyasal katılıma veya kamuya açık mal ve hizmetlere diğer
yurttaşlarla eşit biçimde erişimini engelleyen her türlü fiziksel, dijital, kurumsal, iletişimsel,
ekonomik, kültürel veya tutumsal engeli,
e) Sağlamcılık: Engelliliği eksiklik, yetersizlik veya sapma olarak gören belirli beden, zihin,
duyu ve hareket biçimlerini norm kabul ederek engellileri toplumsal, siyasal, ekonomik ve
kültürel yaşamın dışında bırakan ayrımcı düşünce, uygulama, kurum, politika ve kültürel
kalıpları,
f) Dijital erişilebilirlik: Web siteleri, mobil uygulamalar, elektronik başvuru sistemleri, çevrim
içi eğitim, e-Devlet hizmetleri, dijital yayınlar, elektronik belgeler, görsel-işitsel içerikler ve
dijital arayüzlerin engelliler tarafından bağımsız ve eşit biçimde kullamlabilir olmasını,
g) Engelli örgütleri: Engelliler tarafından kurulan, yönetilen veya engelli hakları alanında
faaliyet gösteren demek, vakıf, platform, sendika birimi, meslek örgütü veya sivil toplum
kuruluşlarını,
h) Ayrımcılık: Engellilik temelinde doğmdan ayrımcılık, dolaylı ayrımcılık, makul
düzenlemenin reddi, erişilemezlik, taciz, dışlama, ayrıştırma, talimatla ayrımcılık, çoklu
aynmcılık ve engellilikle bağlantılı hak kullanımını zorlaştıran her türlü farklı muamele veya
ilımal halini,
ifade eder.
Temel ilkeler
Madde 4
Bu Kanunun uygulanmasında aşağıdaki ilkeler esas alınır:
Engelliler hak ve özgürlüklerin öznesidir. Engellilere yönelik düzenlemeler yardım, lütuf,
merhamet veya hayırseverlik anlayışıyla değil eşit yurttaşlık, insan onuru, ayrımcılık yasağı ve
sosyal adalet ilkeleri doğrultusunda yapılır,
Engellilik bireysel eksiklik olarak yommlanamaz. Kamu otoriteleri ve hizmet sunucuları,
engellilerin karşılaştığı engelleri ortadan kaldırmakla yükümlüdür.
Erişilebilirlik bütün hakların kullanılmasımn ön koşuludur. Erişilebilir olmayan hizmet, yapı,
bilgi, ulaşım, eğitim, sağlık, adalet veya dijital sistem, engelliler bakımından eşitlik ilkesine
aykırıdır.
Makul düzenleme engelliler için bağlayıcı bir haktır. Makul düzenleme talebinin gerekçesiz,
süresinde yamtlanmaksızm veya ayrımcı biçimde reddedilmesi yasaktır.
Engelliler hakkında alınacak tüm kararlarda engellilerin ve engelli örgütlerinin etkin katılımı
sağlanır. Engelliler adına değil, engellilerle birlikte politika üretilmesi esastır.
Kadın engelliler, çocuk engelliler, yaşlı engelliler, LGBTİ+ engelliler, mülteci engelliler,
yoksul engelliler, anadili Türkçe olmayan engelliler, mahpus engelliler ve çoklu ayrımcılığa
maruz kalan gruplar bakımından özel önlemler alınır.
işaret dili tüm kamu hizmetleri sunumunda anadil olarak kabul edilir. Tercüman talebinin
karşılanması zorunludur.
İKİNCİ BÖLÜM
Ayrımcılık Yasağı, Erişilemezlik ve Makul Düzenleme
Erişilemezliğin ayrımcılık sayılması
Madde 5
Engellilerin herhangi bir kamu hizmetine, özel sektör hizmetine, dijital hizmete, eğitim, sağlık,
ulaşım, adalet, istihdam, kültür, sanat, spor, siyasal katılım veya kamuya açık mal ve hizmete
diğer bireylerle eşit biçimde erişimini engelleyen erişilemezlik halleri ayrımcılık sayılır.
Erişilemezlik yalnızca teknik eksiklik veya idari aksaklık olarak değerlendirilemez.
Erişilemezlik nedeniyle hakkın kullamlamaması, geç kullanılması, başkasına bağımlı olarak
kullanılabilmesi, ek maliyet yüklenmesi veya onur kırıcı koşullara maruz kalınması halinde
ayrımcılık oluşur.
Erişilebilirlik yükümlülüğünü yerine getirmeyen kişi, kurum ve kuruluşlar hakkında bu
Kanunda öngörülen başvuru, yaptırım ve tazminat hükümleri uygulanır.
Makul düzenleme yükümlülüğü
Madde 6
Kamu kurum ve kuruluşları, mahalli idareler, özel hukuk tüzel kişileri, işverenler, eğitim ve
sağlık kurumlan, ulaşım hizmeti sunanlar, dijital hizmet sağlayıcıları ve kamuya açık mal ve
hizmet sunan gerçek ve tüzel kişiler, engellilerin hak ve hizmetlerden diğer bireylerle eşit
biçimde yararlanmasını sağlamak üzere makul düzenleme yapmakla yükümlüdür.
Makul düzenleme yükümlülüğü fiziksel düzenleme, dijital uyarlama, iletişim desteği, alternatif
başvuru yöntemi, yardımcı teknoloji sağlanması, işaret dili tercümanı, Braille veya sesli
materyal, kolay okunur metin, refakat desteği, sınav ve eğitim uyarlaması, çalışma ortamının
düzenlenmesi, hizmet sunum biçiminin değiştirilmesi ve benzeri önlemleri kapsar.
Makul düzenlemenin reddi ayrımcılık sayılır.
Orantısız veya aşırı yük iddiasında bulunan taraf, bu iddiasını somut, ölçülebilir ve gerekçeli
biçimde kanıtlamakla yükümlüdür. Kamu kaynakları, kurumsal kapasite, hizmetin niteliği.
talep edilen düzenlemenin maliyeti, sağlanacak hak yaran ve alternatif düzenleme imkânları
birlikte değerlendirilir.
Makul düzenleme talebinin usulü
Madde 7
Makul düzenleme talebi yazılı, sözlü, elektronik ortamda, işaret diliyle, kolay okunur metinle,
temsilci aracılığıyla veya erişilebilir başka herhangi bir iletişim yöntemiyle yapılabilir.
Talebi alan kişi, kurum veya kuruluş, talebi en geç on beş gün içinde değerlendirerek gerekçeli
yanıt vermekle yükümlüdür. Eğitim, sağlık, adalet, sınav, istihdam, barınma veya acil
hizmetlere ilişkin taleplerde bu süre beş günü geçemez.
Talebin reddedilmesi halinde ret gerekçesi açık, somut ve erişilebilir biçimde bildirilir. Standart
uygulama, bütçe yokluğu, kurumsal teamül, personel yetersizliği veya benzeri soyut gerekçeler
tek başına ret nedeni olamaz.
Talebe hiç yanıt verilmemesi, talebin reddi sayılır.
UÇUNCU BOLUM
Kamu Hizmetleri, Yerel Yönetimler ve Dijital Erişilebilirlik
Erişilebilirlik planı
Madde 8
Kamu kurum ve kuruluşları, mahalli idareler, üniversiteler ve kamu kurumu niteliğindeki
meslek kuruluşları, bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir yıl içinde erişilebilirlik
planı hazırlamakla yükümlüdür.
Erişilebilirlik planı bina, açık alan, ulaşım, dijital hizmet, başvuru mekanizması, iletişim
materyali, personel eğitimi, bütçe, takvim, sorumlu birim ve denetim ölçütlerini içerir.
Planlar engelli örgütlerinin katılımıyla hazırlamr ve kurumların internet sitelerinde erişilebilir
biçimde yayımlanır.
Planların uygulanma durumu her yıl kamuoyuna açıklanır.
Büyükşehir, il ve ilçe belediyeleri bünyesinde engellilerin ve yaşlıların yerel hizmetlere
erişimini izlemek, makul düzenleme taleplerini koordine etmek, erişilebilirlik denetimlerini
yürütmek, evde destek ve bağımsız yaşam hizmetlerini planlamak, afet ve acil durum
süreçlerinde erişilebilirliği sağlamak üzere "Engelli, Yaşlı ve Erişilebilirlik Hizmetleri Birimi"
kurulur. Bu birimlerin çalışma usul ve esasları engelli örgütlerinin katılımıyla belirlenir.
Dijital kamu hizmetlerinde erişilebilirlik
Madde 9
Kamu kurum ve kuruluşlarına, mahalli idarelere, üniversitelere, kamu kurumu niteliğindeki
meslek kuruluşlarına ve kamu hizmeti sunan özel hukuk tüzel kişilerine ait web siteleri, mobil
uygulamalar, elektronik başvuru sistemleri, çevrim içi ödeme sistemleri, dijital belgeler, resmi
duyurular, görsel-işitsel içerikler ve elektronik yazışma sistemleri erişilebilir olmak zorundadır.
Dijital kamu hizmetlerinde ekran okuyucu uyumluluğu, klavye ile kullanım, altyazı, işaret dili,
sesli betimleme, kolay okunur metin, yüksek kontrast, alternatif metin, erişilebilir PDF ve
benzeri standartlar sağlanır.
Her kurum, dijital erişilebilirlik beyanını erişilebilir biçimde yayımlar. Beyanda erişilebilir
olmayan alanlar, bu alanlardaki eksikliklerin giderilmesine ilişkin takvim ve başvuru yolu
açıkça gösterilir.
Dijital erişilebilirlik yükümlülüğüne aykırılık, erişilemezlik ve ayrımcılık sayılır.
Özel sektör hizmetlerinde erişilebilirlik
Madde 10
Bankacılık, sigortacılık, elektronik haberleşme, ulaşım, perakende, e-ticaret, konaklama, kültür,
sanat, spor, medya, dijital platform, özel eğitim, özel sağlık ve kamuya açık diğer mal ve
hizmetleri sunan gerçek ve tüzel kişiler, engellilerin bu hizmetlerden eşit biçimde yararlanması
için erişilebilirlik ve makul düzenleme yükümlülüklerini yerine getirmek zorundadır.
Hizmet sunuculan, engellilerden erişilebilirlik veya makul düzenleme nedeniyle ek ücret talep
edemez.
Engellinin hizmetten yararlanmasının refakatçi, aile üyesi veya üçüncü kişinin varlığına
bağlanması yasaktır.
Kamuya açık mal ve hizmet sunan işletmeler erişilebilir başvuru ve şikâyet kanalı oluşturmakla
yükümlüdür.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Eğitim, Sağlık, Adalet, Ulaşım ve Siyasal Katılım
Kapsayıcı eğitim hakkı
Madde 11
Engelli çocuklar, gençler ve yetişkinler her düzeyde kapsayıcı, erişilebilir, ayrımcılıktan uzak
ve nitelikli eğitim hakkına sahiptir.
Eğitim kurumları erişilebilir fiziksel ortam, erişilebilir dijital eğitim sistemi, Braille materyal,
sesli materyal, kolay okunur materyal, işaret dili desteği, yardımcı teknoloji, destek personeli,
sınav uyarlaması ve bireysel eğitim desteği sağlamakla yükümlüdür.
Engelli öğrencinin eğitim hakkı, kurumun fiziki koşulları, personel yetersizliği veya bütçe
gerekçesiyle ertelenemez ya da sınırlandırılamaz.
Engelli öğrencilerin ayrı eğitim ortamlarına yönlendirilmesi ancak öğrencinin üstün yararı,
ailesinin ve kendisinin görüşü, bağımsız uzman değerlendirmesi ve kapsayıcı eğitim
olanaklarının tüketilmesi halinde istisnai olarak mümkündür.
Sağlık ve adalet hizmetlerine erişim
Madde 12
Sağlık kuruluşları ve adli makamlar, engellilerin hizmetlere bağımsız, güvenli, hızlı ve eşit
biçimde erişimini sağlamakla yükümlüdür.
Sağlık hizmetlerinde erişilebilir randevu sistemi, erişilebilir bilgilendirme, işaret dili tercümam,
kolay okunur onam formları, psikososyal destek, fiziksel erişilebilirlik ve mahremiyeti koruyan
düzenlemeler sağlanır.
Adalet hizmetlerinde erişilebilir başvuru, ifade, duruşma, tebligat, bilirkişi, tercüme, işaret dili,
kolay okunur metin, sesli ve dijital belge düzenlemeleri yapılır.
Engellilerin adalete erişimini zorlaştıran usulî engeller makul düzenleme yükümlülüğü
kapsamında giderilir.
Ulaşım, yapı ve açık alanlarda erişilebilirlik
Madde 13
Toplu taşıma araçları, duraklar, istasyonlar, terminaller, havaalanları, limanlar, yollar,
kaldırımlar, parklar, meydanlar, kamu binaları ve kamuya açık özel yapılar erişilebilir olmak
zorundadır.
Yeni yapılacak veya yenilenecek tüm yapı, ulaşım ve açık alan projelerinde evrensel tasarım
ilkesi uygulanır.
Erişilebilirlik belgesi bulunmayan kamuya açık yapı ve hizmetler için ilgili idare tarafından
süre verilir. Verilen süre içinde yükümlülüğün yerine getirilmemesi halinde idari yaptırım
uygulanır.
Ruhsat, işletme izni, hizmet alımı, kamu ihalesi ve teşvik süreçlerinde erişilebilirlik ölçütleri
zorunlu değerlendirme unsuru olarak dikkate alınır.
Seçim ve siyasal katılımda erişilebilirlik
Madde 14
Seçim süreçleri oy verme yerleri, sandık alanları, seçim materyalleri, seçmen bilgilendirme
araçları, siyasi parti faaliyetleri ve kamuoyuna yönelik siyasal iletişim engelliler bakımından
erişilebilir olmak zorundadır.
Oy verme yerleri fiziksel olarak erişilebilir olmalı görme, işitme veya hareket engeli bulunan
seçmenlerin bağımsız ve gizli oy kullanmasını sağlayacak düzenlemeler yapılmalıdır.
Yüksek Seçim Kurulu, siyasi partiler ve ilgili kamu kurumları, seçim dönemlerinde erişilebilir
bilgilendirme materyalleri yayımlamakla yükümlüdür.
Engellilerin adaylık, parti üyeliği, kampanya yürütme, toplantı ve gösterilere katılma haklarını
sınırlayan erişilemezlik halleri ayrımcılık sayılır.
Siyasi partiler, milletvekili, belediye meclisi ve il genel meclisi aday listelerinde engellilerin
siyasal temsilini güçlendirecek özel önlemler almakla yükümlüdür. Aday listelerinde engelli
adaylara seçilebilir sıralarda yer verilmesi esastır; engelli aday oranı toplam aday sayısının
yüzde onunda az olamaz. Bu oran, kadın temsiline ilişkin yükümlülüklerden düşülemez ve
çoklu ayrımcılığa maruz kalan engellilerin temsili ayrıca gözetilir.
Yüksek Seçim Kurulu, siyasi partiler ve ilgili kamu kurumları; engelli adayların adaylık
başvurusu, propaganda faaliyeti, toplantı ve mitinglere katılımı, seçim finansmanı ve sandık
güvenliği süreçlerinde karşılaştıkları erişilebilirlik engellerini gidermek üzere bağlayıcı rehber
ve denetim usulleri oluşturur.
BEŞİNCİ BÖLÜM
Etki Analizi, Katılım ve Veri
Erişilebilirlik etki analizi
Madde 15
Kamu kurum ve kuruluşlun ile mahalli idareler; yeni mevzuat, kamu yatırımı, ulaşım projesi,
dijital sistem, eğitim programı, sağlık hizmeti, sosyal politika, afet planı ve kamu hizmeti
tasarımında erişilebilirlik etki analizi yapmakla yükümlüdür.
Erişilebilirlik etki analizi, düzenleme veya hizmetin engelliler üzerindeki olası etkilerini,
doğurabileceği eşitsizlikleri, alınacak Önlemleri, bütçe ihtiyacını ve izleme ölçütlerini içerir.
Etki analizleri engelli örgütlerinin görüşü alınarak hazırlamr ve kamuoyuna açık şekilde
yayımlanır.
Engelli örgütlerinin katılımı
Madde 16
Engellileri doğrudan veya dolaylı olarak ilgilendiren politika, mevzuat, strateji, bütçe, plan,
program ve hizmetlerin hazırlanması sürecinde engelli örgütlerinin etkin katılımı sağlamr.
Katılım, yalnızca görüş isteme veya bilgilendirme ile sımrlı olamaz. Engelli örgütlerinin
önerileri yazılı olarak değerlendirilir, kabul edilmeyen önerilere ilişkin gerekçe açıklanır.
Kamu kurumları ve yerel yönetimler engelli örgütlerinin katılımım sağlamak üzere erişilebilir
toplantı mekânı, dijital katılım imkânı, işaret dili, erişilebilir belge ve ulaşım desteği sağlamakla
yükümlüdür.
Veri toplama ve raporlama
Madde 17
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu, Türkiye İstatistik
Kurumu, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı, Millî Eğitim Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı,
Adalet Bakanlığı, içişleri Bakanlığı, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, Yüksek Seçim Kurulu ve
mahalli idareler engelli haklarına ilişkin düzenli, ayrıştırılmış ve erişilebilir veri üretmekle
yükümlüdür.
Toplanacak veriler eğitim, istihdam, sağlık, adalet, ulaşım, erişilebilirlik denetimleri, makul
düzenleme talepleri, ayrımcılık başvuruları, idari yaptırımlar, kamu hizmetlerine erişim, sosyal
hizmetler ve siyasal katılım alanlarını kapsar.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin hükümler saklıdır.
Veriler yılda en az bir kez kamuoyuna açık, erişilebilir ve karşılaştırılabilir biçimde yayunlanır.
ALTINCI BÖLÜM
Başvuru, Denetim, Yaptırım ve Tazminat
Başvuru hakkı
Madde 18
Bu Kanun kapsamındaki haklarının ihlal edildiğini ileri süren engelliler, yasal temsilcileri veya
vekilleri ilgili idareye, Türkiye insan Haklan ve Eşitlik Kurumuna, Kamu Denetçiliği
Kurumuna, mahkemelere ve diğer yetkili mercilere başvurabilir.
Başvurular erişilebilir yöntemlerle ahmr. Başvuru formları dijital sistemler ve bilgilendirme
metinleri engelliler bakımından erişilebilir olmak zorundadır.
Başvuru sahibinden engellilik veya erişilebilirlik nedeniyle ek belge, ek ücret veya ek işlem
talep edilemez.
Temsilî başvuru ve dava hakkı
Madde 19
Engelli örgütleri, sendikalar, meslek kuruluşları ve insan hakları alamnda faaliyet gösteren sivil
toplum kuruluşları engellileri ilgilendiren sistematik erişilemezlik, ayrımcılık, makul
düzenlemenin reddi veya yaygın hak ihlali hallerinde temsilî başvuru yapabilir ve dava açabilir.
Temsilî başvuru ve dava açılabilmesi için her bir engelli bireyin ayrıca kişisel başvuru yapması
şartı aranmaz.
İspat yükü
Madde 20
Bu Kanun kapsamında ayrımcılık, erişilemezlik veya makul düzenlemenin reddi iddiasında
bulunan kişinin ihlalin varlığına ilişkin güçlü emareleri ortaya koyması yeterlidir.
Bu durumda ayrımcılık yapılmadığını, erişilebilirliğin sağlandığını veya talep edilen makul
düzenlemenin orantısız ya da aşırı yük oluşturduğunu ispat yükü karşı tarafa aittir.
İdari yaptırımlar
Madde 21
Bu Kanunda öngörülen erişilebilirlik, makul düzenleme, dijital erişilebilirlik, erişilebilirlik
planı, veri raporlama ve katılım yükümlülüklerini yerine getirmeyen kişi, kurum ve kuruluşlar
hakkında ihlalin niteliğine göre;
a) ihlalin giderilmesi için süre verilmesine,
b) İdari para cezası uygulanmasına,
c) Erişilebilirlik planı hazırlanmasının zorunlu tutulmasına,
ç) Kamu ihalelerine katılımda erişilebilirlik yükümlülüğünün değerlendirilmesine,
d) Ruhsat, izin, teşvik ve destek süreçlerinde ihlalin dikkate alınmasına,
e) Tekrarlanan ihlallerde daha ağır idari yaptırımlar uygulanmasına,
karar verilir.
İdari para cezalannm miktarı, ihlalin ağırlığı, süresi, tekrarı, etkilenen kişi sayısı, hizmetin
niteliği ve yükümlünün ekonomik kapasitesi dikkate alınarak belirlenir.
İdari para cezalanndan elde edilen gelir, engellilerin erişilebilirlik, bağımsız yaşam, yardımcı
teknoloji ve hukuki destek hizmetlerinde kullanılmak üzere Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
bünyesinde oluşturulacak Erişilebilirlik ve Bağımsız Yaşam Özel Fonuna aktarılır.
Tazminat hakkı
Madde 22
Bu Kanun kapsamındaki ayrımcılık, erişilemezlik veya makul düzenlemenin reddi nedeniyle
maddi veya manevi zarara uğrayan kişiler genel hükümlere göre tazminat talep edebilir.
Tazminatın belirlenmesinde ihlalin süresi, kişinin hak kullanımına etkisi, uğranılan onur kırıcı
muamele, ek maliyet, hizmetten yararlanamama, eğitim veya çalışma hakkına etkisi ve ihlalin
tekrarlanan niteliği dikkate alınır.
Tazminat hakkı, idari başvuru ve yaptırım yollarına başvurulmuş olmasına bağlı değildir.
Acil önlem kararı
Madde 23
Egitim, sağlık, barınma, adalet, istihdam, sınav, ulaşım veya temel kamu lıizmetlerine erişimde
telafisi güç ya da imkânsız zarar doğabilecek hallerde ilgili idare veya mahkeme acil önlem
kararı verebilir.
Acil önlem karan geçici erişilebilirlik düzenlemesi yapılmasını, makul düzenlemenin derhal
sağlanmasını, alternatif hizmet sunulmasını veya ihlalin geçici olarak durdurulmasını içerebilir.
YEDİNCİ BÖLÜM
Kurumsal Yükümlülükler ve Eğitim
Personel eğitimi
Madde 24
Kamu kurum ve kuruluşları, mahalli idareler, eğitim ve sağlık kurumlan, kolluk birimleri, adli
personel, toplu taşıma hizmeti sunanlar ve kamuya açık mal ve hizmet sunan özel hukuk tüzel
kişileri personeline düzenli olarak engelli hakları, aynmcılık yasağı, sağlamcılıkla mücadele,
makul düzenleme ve erişilebilirlik eğitimi vermekle yükümlüdür.
Eğitim programlan engelli örgütlerinin katılımıyla hazırlanır.
Kamu alımları ve ihalelerde erişilebilirlik
Madde 25
Kamu alımlarında, yapım işlerinde, hizmet alımlannda, mal alımlarında, yazılım, donanım,
dijital sistem ve ulaşım araçlarına ilişkin ihalelerde erişilebilirlik ölçütleri zorunlu teknik
şartname unsuru olarak yer alır.
Erişilebilirlik Ölçütlerini karşılamayan mal ve hizmetler kamu kurumları tarafından satın
alınamaz, zorunlu hallerde gerekçe kamuoyuna açıklanır ve uyum takvimi belirlenir.
Afet, kriz ve acil durumlarda erişilebilirlik
Madde 26
Afet, salgın, savaş, zorunlu göç, tahliye, barınma ve acil yardım süreçlerinde engellilerin
erişilebilir bilgiye, güvenli tahliyeye, sağlık hizmetine, barınmaya, iletişim desteğine ve
yardımcı araçlara erişimi sağlanır.
Afet ve acil durum planları engelli Örgütlerinin katılımıyla hazırlanır. Bu planlarda engelli
kadınlar, çocuklar, yaşlılar, yalnız yaşayan engelliler ve kurumsal bakım altında bulunan
engelliler bakımından özel önlemler düzenlenir.
SEKİZİNCİ BÖLÜM
Çeşitli ve Son Hükümler
Mevzuata uyum
Madde 275378 sayılı4857 sayılı
Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir yıl içinde ilgili kanun, yönetmelik, yönerge,
genelge ve idari düzenlemeler bu Kanuna uygun hale getirilir.
5378 sayılı Engelliler Hakkmda Kanun, 6701 sayılı Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu
Kanunu, 4857 sayılı İş Kanunu, 657 sayılı Devlet Memurları Kanunu, 3194 sayılı İmar Kanunu,
4734 sayılı Kamu İhale Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve ilgili diğer mevzuatta bu
Kanuna aykırı hükümler uygulanmaz.
Yönetmelikler
Madde 28
Bu Kanunun uygulanmasına ilişkin usul ve esaslar engelli örgütlerinin, ilgili meslek
kuruluşlarının, sendikalann, insan hakları örgütlerinin ve üniversitelerin görüşü alınarak
Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten itibaren altı ay içinde çıkarılacak yönetmeliklerle
düzenlenir.
Geçiş hükümleri
GEÇİCİ MADDE 1Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten önce faaliyette bulunan kamu kurumları, mahalli
idareler ve kamuya açık mal ve hizmet sunan gerçek ve tüzel kişiler, erişilebilirlik
yükümlülüklerini en geç iki yıl içinde yerine getirir.
Eğitim, sağlık, adalet, seçim, dijital kamu hizmetleri ve toplu taşıma alanlarında bu süre bir yılı
geçemez.
Bu süreler, makul düzenleme taleplerinin derhal karşılanması yükümlülüğünü ortadan
kaldırmaz.
GEÇÎCt MADDE 2Bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten itibaren bir yıl içinde kamu kurum ve kuruluşları ile
mahalli idarelerde işaret dili tercümanı, erişilebilir iletişim personeli, özel eğitim ve rehberlik
uzmanı, sosyal hizmet uzmanı ve bağımsız yaşam destek personeli istihdamına ilişkin kadro ve
ihtiyaç plam hazırlanır. Plan nüfus, hizmet yoğunluğu, başvuru sayısı, bölgesel eşitsizlikler,
kırsal alan ihtiyaçları ve çoklu ayrımcılık riski gözetilerek hazırlanır.
İlk kadro tahsislerinde sağlık, adalet, eğitim, sosyal hizmet, kolluk, nüfus hizmetleri, afet ve
acil durum birimleri ile büyükşehir, il ve ilçe belediyelerine öncelik verilir. Kadro sayıları sabit
bir rakamla sınırlanamaz; ihtiyaç analizi her yıl güncellenir ve sonuçları kamuoyuna açıklanır.
GEÇİCİ MADDE 3Büyükşehir, il ve ilçe belediyeleri, bu Kanunun yürürlüğe girdiği tarihten itibaren en geç
31/12/2027 tarihine kadar Engelli, Yaşlı ve Erişilebilirlik Hizmetleri Birimini kurar. Bu süre
içinde belediyeler erişilebilirlik planlarında birimin kuruluş takvimini, personel ihtiyacını,
bütçesini ve engelli örgütleriyle katılım mekanizmasını ayrıca gösterir.
Yürürlük
Madde 29
Bu Kanun yayımı tarihinde yürürlüğe girer.
Yürütme
Madde 30
Bu Kanun hükümlerini Cumhurbaşkanı yürütür.